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為了支持移動電子商務(wù)的發(fā)展，黨中央國務(wù)院在“十二五”規(guī)劃綱要中明確要求，積極發(fā)展電子商務(wù)，完善中小企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)。為此，從中央政府到地方政府先后出臺了一系列支持政策。良好的政策支持和巨大的市場潛力，吸引了整個產(chǎn)業(yè)鏈的目光。傳統(tǒng)的電子商務(wù)企業(yè)紛紛涉足移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)，亞馬遜、淘寶、當當、京東商城、凡客等都推出了相應的手機客戶端或手機版網(wǎng)頁。
隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展和各行業(yè)信息化建設(shè)的推進，電子商務(wù)今年繼續(xù)保持著高速增長。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，中國電子商務(wù)市場交易額上半年已達2.95萬億，同比增長31%，年底有望超過6萬億。
電子商務(wù)被看作一種服務(wù)性商務(wù)，顧客的忠誠度主要取決于企業(yè)為了完全滿足客戶需求而采取的措施。如何通過網(wǎng)絡(luò)平臺向顧客提供各種便利，是企業(yè)的提高質(zhì)量一項必不可少的內(nèi)容。企業(yè)會通過各種方法建立與顧客對話，而且企業(yè)采用何種方式對顧客做出最為迅速反映，對顧客做出最為及時和準確的幫助，企業(yè)在這方面就最具有競爭優(yōu)勢。
隨著中國二三線城市的崛起，勢必有一批富裕消費者出現(xiàn)在大城市以外的地區(qū)，這意味著企業(yè)必須不斷擴大其覆蓋范圍才能接觸到這些消費者，而網(wǎng)絡(luò)看來是企業(yè)未來發(fā)展中最為快速、經(jīng)濟有效的手段。
隨著市場經(jīng)濟的進一步完善，電子商務(wù)的發(fā)展更加強勁。目前，電子商務(wù)廣泛應用于生產(chǎn)，消費，流通等各個領(lǐng)域。這就將促使人們對電子商務(wù)的應用不斷加強，法律也不斷完善。物流，信用，電子支付等支撐體系更全面展開，從而促進發(fā)展。電子商務(wù)不斷發(fā)展，帶動了服務(wù)業(yè)的發(fā)展，一個新的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)群正在發(fā)展壯大，或?qū)⒊蔀槲磥韲窠?jīng)濟新的增長。
2012年即將來臨，電子商務(wù)企業(yè)大多是高調(diào)亮相，但在真正的社會實踐的磨練，最后的贏家才是王道?；ヂ?lián)網(wǎng)各個行業(yè)的融合度，粘性加強了，如微博的興起、社區(qū)網(wǎng)站的火熱，電商可以通過微博和社區(qū)的融合，網(wǎng)友們相互在各個平臺之間穿梭，從而提高電商的知名度。
2011年上半年，中國電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)披露的投資案例為59起，披露投資金額總額為15.26億美元，預計2011年中國電商領(lǐng)域投資將再創(chuàng)新高
2012-2016年中國中小企業(yè)電子商務(wù)行業(yè)市場調(diào)研及投資方向研究報告 首先介紹了中國中小企業(yè)電子商務(wù)行業(yè)的概念，接著分析了中國中小企業(yè)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境，然后對中國中小企業(yè)電子商務(wù)行業(yè)市場運行態(tài)勢進行了重點分析，最后分析了中國中小企業(yè)電子商務(wù)行業(yè)面臨的機遇及發(fā)展前景。
2012-2016年中國中小企業(yè)電子商務(wù)市場調(diào)研與發(fā)展趨勢研究報告，首先介紹了中國中小企業(yè)電子商務(wù)行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境、中國中小企業(yè)電子商務(wù)整體運行態(tài)勢等，接著分析了中國中小企業(yè)電子商務(wù)行業(yè)市場運行的現(xiàn)狀，然后介紹了中國中小企業(yè)電子商務(wù)市場競爭格局。隨后，報告對中國中小企業(yè)電子商務(wù)做了重點企業(yè)經(jīng)營狀況分析，最后分析了中國中小企業(yè)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢與投資預測。
2011-2015年中國B2C電子商務(wù)市場調(diào)研與投資前景預測報告 ，首先介紹了B2C電子商務(wù)相關(guān)概述、中國B2C電子商務(wù)市場運行環(huán)境等，接著分析了中國B2C電子商務(wù)市場發(fā)展的現(xiàn)狀，然后介紹了中國B2C電子商務(wù)重點區(qū)域市場運行形勢。隨后，報告對中國B2C電子商務(wù)重點企業(yè)經(jīng)營狀況分析，最后分析了中國B2C電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢與投資預測。
商務(wù)部21日對《商務(wù)部“十二五”電子商務(wù)發(fā)展指導意見》公開征求意見
中國服裝電子商務(wù)運營態(tài)勢與發(fā)展分析報告（2011-2015年），2010-2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)業(yè)整體運行態(tài)勢分析，2010-2011年中國服裝紡織電子商務(wù)運行環(huán)境解析，2010-2011年中國服裝電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)運行形勢分析。
